Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 26 décembre 2025
« wanova » exploite cette boutique et ce site internet, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir une expérience d’achat soigneusement sélectionnée (les « Services »).
« wanova » utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou toute autre transaction via les Services, ou lorsque vous communiquez avec nous.
En cas de conflit entre nos Conditions d’Utilisation et la présente Politique de Confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.
Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité.
En accédant aux Services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique et comprendre l’utilisation de vos données telle qu’elle y est décrite.
Informations personnelles collectées ou traitées
Par « informations personnelles », nous entendons toute information permettant de vous identifier ou pouvant raisonnablement être associée à vous ou à une autre personne.
Les informations anonymisées ou désidentifiées ne sont pas considérées comme des informations personnelles.
Selon votre interaction avec les Services, votre lieu de résidence et la législation applicable, nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes :
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Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail
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Informations financières : cartes bancaires, numéros de compte, informations de paiement, détails de transaction
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Informations de compte : identifiant, mot de passe, préférences, paramètres
-
Informations de transaction : articles consultés, ajoutés au panier, à la liste de souhaits, achetés, retournés ou échangés
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Communications : informations fournies lors des échanges avec notre service client
-
Informations relatives aux appareils : navigateur, connexion réseau, adresse IP, identifiants uniques
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Données d’utilisation : interactions avec les Services
Sources des informations personnelles
Nous pouvons collecter vos données :
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Directement auprès de vous
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Automatiquement via les Services et les cookies
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Par l’intermédiaire de nos prestataires
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Auprès de partenaires ou de tiers
Utilisation de vos informations personnelles
Nous utilisons vos données notamment pour :
Fourniture et amélioration des Services
Traitement des paiements, gestion des commandes, préférences, livraisons, retours, recommandations personnalisées.
Marketing et publicité
Envoi de communications promotionnelles et diffusion de publicités ciblées.
Sécurité et prévention des fraudes
Protection des comptes, détection d’activités frauduleuses, sécurisation des services.
Communication
Support client et gestion de la relation commerciale.
Obligations légales
Respect des lois, procédures judiciaires et enquêtes réglementaires.
Divulgation des informations personnelles
Nous pouvons partager vos données :
-
Avec Shopify et nos prestataires techniques
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Avec nos partenaires marketing
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Lorsque vous y consentez
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Avec nos sociétés affiliées
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Dans le cadre de transactions commerciales ou d’obligations légales
Relation avec Shopify
Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite certaines données afin d’améliorer les Services.
Vos informations peuvent être transférées et traitées dans d’autres pays.
Shopify est responsable du traitement de certaines données dans le cadre de ses fonctionnalités avancées.
Pour plus d’informations :
https://privacy.shopify.com/en
Sites et liens tiers
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers.
Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ni de leur contenu.
Les informations partagées sur des plateformes tierces peuvent être visibles par d’autres utilisateurs.
Données des enfants
Les Services ne sont pas destinés aux mineurs.
Nous ne collectons pas sciemment d’informations concernant des personnes mineures.
Les parents ou tuteurs peuvent demander la suppression des données.
Sécurité et conservation des données
Aucune mesure de sécurité n’est infaillible.
Nous vous recommandons d’éviter toute transmission d’informations sensibles par des canaux non sécurisés.
La durée de conservation dépend de nos obligations légales et opérationnelles.
Vos droits et choix
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier des droits suivants :
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Droit d’accès
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Droit de suppression
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Droit de rectification
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Droit à la portabilité
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Droit d’opposition à la publicité ciblée
Préférences de communication
Vous pouvez vous désinscrire des communications promotionnelles à tout moment.
Droits spécifiques UE / Royaume-Uni
Pour les résidents de l’EEE et du Royaume-Uni :
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Droit d’opposition et de limitation
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Retrait du consentement
Exercice des droits
Vous pouvez exercer vos droits via les Services ou en nous contactant.
Une vérification d’identité peut être requise.
Vous pouvez désigner un représentant autorisé.
Nous répondrons conformément à la loi applicable.
Réclamations
En cas de plainte, veuillez nous contacter.
Vous pouvez également saisir l’autorité compétente de protection des données.
Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées hors de votre pays.
Pour l’UE/RU, nous utilisons des mécanismes contractuels reconnus.
Modifications de la politique
Nous pouvons modifier cette Politique à tout moment.
La version mise à jour sera publiée sur ce site.
Contact
Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits :
Conformément aux lois applicables, wanova agit en qualité de responsable du traitement de vos données personnelles.
